Dağınık süreçlerden,
net bir iş akışına.
Müşteri bilgisinin farklı dosyalarda, tekliflerin mesajlarda ve takiplerin kişisel notlarda kalması büyüyen bir işletmeyi zorlar. MB-Code olarak hazır bir düzeni size dayatmak yerine ekibinizin günlük işini anlayan CRM sistemleri geliştiriyoruz.
Önce süreci anlarız
Satışın nasıl başladığını, teklifin kimden geçtiğini, randevunun nasıl planlandığını ve işin hangi aşamada tamamlandığını inceleriz. Gereksiz adımları ayıklayıp herkesin anlayabileceği bir durum yapısı oluştururuz.
Müşteri bilgisinin ortak merkezi
İletişim geçmişi, teklif, görev, randevu ve proje ilişkilerini bir arada görebilmenizi sağlayan ekranlar tasarlarız. Kullanıcının erişebileceği kayıt ve işlem alanlarını rolüne göre tanımlarız. İhtiyaç duyulan raporları gerçek veri alanlarına bağlarız.
Mevcut sistemlerinizle konuşur
CRM’in bir web formu, muhasebe uygulaması veya başka bir yazılımla çalışması gerekiyorsa entegrasyonun kapsamını önceden belirleriz. Veri aktarımı, hata senaryoları ve yetki sınırlarını açık bir proje planına dahil ederiz.
Geliştirilebilir bir yapı
İlk sürümde kritik iş akışını hayata geçirir, kullanım deneyimine göre sonraki modülleri planlarız. Böylece büyük bir geliştirmeye başlamadan önce hangi özelliklerin gerçekten işe yaradığını görürsünüz.
Merak ettikleriniz.
CRM şirketimize özel olabilir mi?+
Excel’deki kayıtları aktarabilir miyiz?+
Bir fikriniz varsa,
birlikte büyütelim.
Yeni bir web sitesi, işinizi düzenleyen bir CRM veya pazara çıkacak bir SaaS ürünü. İlk adım, doğru bir konuşma.
başlayalım